Η ειδικός στην διαπραγμάτευση ομήρων ,υπολοχαγός Phoebe McNamara,προσπαθεί να "δέσει" την σταδιοδρομία της με τις απαιτήσεις της ανατροφής της κόρης της αλλα και να φροντίσει την αγοραφοβική μητέρα της, Essie......