Η υπόθεση επικεντρώνεται στον εντεκάχρονο ‘Timmy Failure’(Winslow Fegley), ο οποίος μαζί με τον φανταστικό του φίλο, μία εντυπωσιακά μεγάλη πολική αρκούδα που την ονόμασε ‘Total’, δημιουργεί το δικό του γραφείο ιδιωτικών ερευνών στο Portland, το ‘Total Failure Inc.’ Ο μικρούλης βάζει σκοπό να αναδειχθεί στον πιο άξιο και τρανό επιθεωρητή του...

Η Lauren, μια 32χρονη γυναίκα που πάσχει από διπολική διαταραχή μετακομίζει με τον σύζυγό της σε ένα “έξυπνο διαμέρισμα”, μοντέρνα σχεδιασμένο και – φαινομενικά – απόλυτα ασφαλές. Καθώς η Lauren αρχίζει να υποψιάζεται ότι κάτι δεν πάει καλά με το κτίριο, ζητάει από τον Vernon (John Cusack) να τη βοηθήσει στην εξιχνίαση του μυστηρίου, το οποίο...